Wir bieten Ihnen eine TÜV-zertifizierte Baufinanzierung.
Ein TÜV-Gütesiegel bedeutet Qualität. Das gilt auch für das Zertifikat "Geprüfte Baufinanzierung", mit dem der TÜV Saarland die Volksbank Altshausen eG ausgezeichnet hat.
"Wir versprechen unseren Kunden eine professionelle Beratung", erläutern die Finanzierungsspezialisten Christoph Linder und André Sauer von der Volksbank Altshausen eG. Die beiden sagen dies nicht einfach so daher. Sie können es auch beweisen und zeigen auf das frisch ausgestellte TÜV-Zertifikat: "Wir haben uns die hohe Qualität unserer Baufinanzierung
von einer unabhängigen Instanz bestätigen lassen und sind alle stolz, dass wir es geschafft haben."
Zwei Tage lang war der Prüfer vor Ort. Er hat die Arbeitsabläufe in der Bank unter die Lupe genommen und den beiden Finanzierungsspezialisten auf die Finger geschaut. Wie ist der Kontakt zu den Kunden? Findet eine umfassende Beratung statt? Wie schnell werden die Anträge bearbeitet oder welche Hilfe gibt es bei den Formalitäten? Selbstverständlich spielt auch das Know-how, auf das die Berater zurückgreifen können eine wichtige Rolle. Zusätzliche Serviceleistungen, wie die Begleitung des Kunden zum Notar sowie eine intensive Betreuung auch über den Abschluss hinaus vermerkt der Prüfer positiv in seinem Bericht. Umfassende Informationen und Beratungstermine außerhalb der Geschäftszeiten sind für die Profis von der Bank eine Selbstverständlichkeit.
Finanzierung ist nicht gleich Finanzierung. "Gute Qualität kostet im Endeffekt immer weniger als eine schlechte Qualität," lautet das Motto der Bank. Während der Effektivzins und Sondertilgungen bei fast allen Standard-Anbietern auf der Agenda stehen, haben die professionell ausgebildeten Fachleute von der Volksbank Altshausen einiges mehr zu bieten.
Was ist eigentlich mit den Förderprogrammen? Werden diese überhaupt angeboten und ausgeschöpft? Wie sieht es mit der Entschuldung aus? "Wer baut und mit 65 Jahren schuldenfrei ist, muss sich fragen, ob er noch genügend Geld fürs Alter zur Verfügung hat", berichtet Linder.
Das Thema Berufsunfähigkeit spielt beim Hausbau genauso eine Rolle wie der richtige und kostengünstige Versicherungsschutz für das Traumhaus. Häufig sind mehrere Kredite von unterschiedlichen Banken im Spiel. "Alles nicht so einfach. Das muss koordiniert werden", erklärt Sauer und lässt damit erahnen, was so alles hinter einer Finanzierung steckt.
Der Wettbewerb unter den Banken ist hart. "Nur wenn man beim Thema Förderkredite die Klaviatur komplett spielt, sind sogar die Standard-Anbieter mit ihren günstigsten Konditionen zu schlagen", wissen die Finanzierungsspezialisten. Das ist harte Arbeit für jeden einzelnen Berater und eine Herausforderung nicht allein für das hausinterne Back-Office sondern für die gesamte Bank. "Gerade in der Baufinanzierung wird sehr viel falsch gemacht. Wenn Sie ein Prozent Tilgung einrechnen, haben viele nach zehn Jahren, wenn die Zinsen steigen ein echtes Problem", sagt Christoph Linder. Über eine Deckelung mit einem so genannten Cap-Darlehen, über das man sich gegen steigende Zinsen absichert und aber gleichzeitig von fallenden Zinsen profitieren kann, lohnt es sich nachzudenken, verrät er ein wichtiges Detail. Bei Fremdwährungen, die von manchen Anbietern als vorteilhaft angepriesen werden, laufen die Kunden Gefahr, dass sie bei Wechselkursänderungen böse Überraschungen erleben. "Wir bieten beispielsweise auch Schweizer Franken an. Aber wir haben Begrenzungen drin. Wir sagen den Kunden ehrlich, was im schlechtesten Fall passieren kann", erklärt Sauer. Umschuldungen auf Euro-Währungen sind jederzeit möglich.
Baufinanzierung mit TÜV-Plakette:
Die Volksbank Altshausen eG hat sich freiwillig einer TÜV-Prüfung unterzogen und dafür das Gütesiegel überreicht bekommen. Darüber freuen sich Franz Dernoscheck (TÜV Saarland), Christoph Linder und André Sauer (Finanzierungsspezialisten) und Vorstand Franz Schmid.